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車市維修陷阱揭秘,長沙商務(wù)車出租
信息來源:長沙租車,長沙商務(wù)車出租   發(fā)布時(shí)間:2014-5-3   瀏覽:
 

陷阱一:虛報(bào)價(jià)格  

汽修公司有一個(gè)重要的收入來源,就是利用汽車零配件規(guī)格、品種、生產(chǎn)廠家較多、價(jià)格懸殊巨大這一特點(diǎn),從中亂收費(fèi)。  

目前,市場上每款汽車都由很多零配件組成。汽車廠家不可能每樣都生產(chǎn),因此,會(huì)有大量的配套廠家為其生產(chǎn),零配件生產(chǎn)廠家不同,質(zhì)量也就不同,價(jià)格往往相差數(shù)倍。一些汽修公司為了多賺錢,將零配件以次充好,亂收費(fèi)也就不奇怪了。長沙商務(wù)車出租  

門先生告訴記者,有些汽修公司大量購進(jìn)低價(jià)的零配件,這些零配件的制作成本很低,但是汽修公司在為消費(fèi)者維修車輛時(shí),卻按市場上的正價(jià)收錢。消費(fèi)者分辨不出零配件的好壞,結(jié)果落入了汽修公司的“陷阱”之中。  

陷阱二:夸大故障  

據(jù)門先生介紹,汽車上的零部件,除了部分一次成型的不能修復(fù)以外,其他大部分零部件都是可以修復(fù)使用的。但汽修人員常常勸說車主考慮拆除某個(gè)零件,還對(duì)車主說,這個(gè)零件不能用了,必須更換,因此車主往往要花幾倍的冤枉錢。比如車輛的大燈燈罩破損了,換個(gè)小配件——燈罩就可以了,可是維修人員會(huì)建議車主拆除大燈,重新安裝新的整套車燈。  

車上更換下來的零部件,汽修公司維修人員往往當(dāng)著車主的面扔在廢材料堆里?墒牵鹊杰囍麟x開公司,維修人員又馬上撿回來,經(jīng)過再次修復(fù)、噴漆之后,又可以賣給別的客戶。像電瓶、輪胎等部件翻新出售,已成為維修公司的又一個(gè)財(cái)源。  

此外,有的車輛發(fā)生的故障明明是小毛病,一些汽修公司故意夸大故障。維修人員在經(jīng)過一番診斷后,會(huì)告訴車主需要更換總成,或者汽車需要大修。他們有時(shí)還嚇唬車主,不換就影響安全,看你是愿意花錢,還是愿意冒險(xiǎn)。車主為了保證行車安全,就會(huì)同意維修人員進(jìn)行大修。這樣車主在心理上得到了安慰,卻鉆進(jìn)了汽修公司的“陷阱”。  

陷阱三:偷換零件  

現(xiàn)在,一些車主為了節(jié)省維修費(fèi)用,往往自己購買了零配件,再拿到汽修公司進(jìn)行維修或者更換。車主認(rèn)為只花了維修工時(shí)費(fèi),節(jié)省了不少開支?墒,道高一尺、魔高一丈,對(duì)于這樣的車主,汽修公司維修人員還是有辦法對(duì)付的。  

比如清理發(fā)動(dòng)機(jī),本來只需要一瓶清潔劑就完全夠用了,維修人員張口就要兩瓶。對(duì)于膠墊、螺絲等小零件,維修人員經(jīng)常要求車主多買一些,用不完的小零件,就順理成章地成了汽修公司所有。  

門先生還對(duì)記者說,個(gè)別汽修公司的維修人員在修理車輛過程中,趁著車主不注意,就會(huì)偷偷掉換車主自帶的零配件,他們用八成新的零配件替換車主買的全新部件。車主以為自己少掏了修理費(fèi),實(shí)際上損失了全新的部件。  

維權(quán)支招  

招數(shù)一:搜集證據(jù)  

當(dāng)消費(fèi)者在修車過程中遭遇“陷阱”,該如何維權(quán)呢?記者就此采訪了豐臺(tái)法院李志峰法官。李法官告訴記者,車主把自己的愛車送進(jìn)汽修公司維修時(shí),事先要注意保留關(guān)鍵證據(jù),以免雙方在修車后發(fā)生糾紛難以解決。  

車主保留證據(jù)有很多方法。車主駕車出行發(fā)生交通事故,可以用相機(jī)或手機(jī)拍攝事故現(xiàn)場照片。車主若隨身攜帶了攝像機(jī),還可以使用攝像機(jī)拍攝視頻圖像。這些照片、視頻圖像記錄了車輛發(fā)生事故的受損程度,是車主維權(quán)的關(guān)鍵證據(jù)。  

車主發(fā)現(xiàn)愛車出現(xiàn)小毛病,比如車胎被扎了、車燈不亮了、燈罩破損了……也可以拍攝照片、拍攝視頻圖像,記錄需要維修的零部件的受損情況。車主與維修人員商談修車方案、修車價(jià)格、修車時(shí)間等細(xì)節(jié)時(shí),可以進(jìn)行錄音。錄音也能成為打官司的證據(jù)。  

招數(shù)二:保留舊件  

車主到汽修公司維修車輛,買的是修車的服務(wù)。維修人員在修車過程中,從車上換下來的舊零部件,便會(huì)扔在一邊。大多數(shù)車主都不會(huì)再理會(huì)這些舊零部件了。車主駕車離開汽修公司后,維修人員往往會(huì)自行處理舊零部件,有的舊零部件變成了汽修公司賺錢的工具。  

李法官建議說,車主在修車前要主動(dòng)向維修人員說明,自己需要保留換下來的舊零部件,這樣車主可以用舊零部件與維修人員換上的新零部件進(jìn)行對(duì)比,以防維修人員以次充好。  

招數(shù)三:申請(qǐng)鑒定  

一旦車主發(fā)現(xiàn)愛車遭遇“過度維修”,或者碰到其他修車“陷阱”,可以選擇向法院提起訴訟,通過法律途徑保護(hù)自己的權(quán)益。李法官介紹說,在此類案件審理中,車主可以向法院提出申請(qǐng),對(duì)維修過的車輛進(jìn)行鑒定。法院會(huì)委托有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu),做出專業(yè)的鑒定結(jié)論。長沙商務(wù)車出租  

車主與汽修公司爭議的焦點(diǎn)主要圍繞在,汽修公司對(duì)車輛的修理是不是合理的,維修人員收取的修車費(fèi)是不是適當(dāng)?shù)摹=邮芪械蔫b定機(jī)構(gòu)能夠?qū)@些焦點(diǎn)問題進(jìn)行鑒定,不過車主還要提供相關(guān)證據(jù),比如事故現(xiàn)場照片、修車時(shí)換下來的舊零部件等。  




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